Як обрати сімейного лікаря
Оберіть лікаря в закладі, що має договір з НСЗУ, і прийдіть туди з паспортом, ідентифікаційним кодом і мобільним телефоном. На рецепції Ваші дані внесуть в електронну систему, Ви підтвердите номер кодом з SMS і підпишете декларацію у двох примірниках.
Опубліковано Оновлено 2 хв читання
Первинну медичну допомогу в Україні оплачує держава через Національну службу здоров’я України (НСЗУ), тому для пацієнта вона безоплатна. Отримати її можна в лікаря первинної ланки, з яким Ви підписали декларацію: сімейного лікаря, терапевта або педіатра.
Як підписати декларацію: 7 кроків
1. Оберіть лікаря
Спитайте знайомих, у кого лікуються вони. Можна також зайти в найближчі медичні заклади й дізнатися про їхніх сімейних лікарів. Ще один спосіб: переглянути лікарів первинної ланки на сайті НСЗУ.
2. Перевірте, чи заклад працює з НСЗУ
Декларацію можна підписати лише з лікарем закладу, який має договір з НСЗУ. Подати її можна на рецепції, а з 10 лютого 2026 року й онлайн у кабінеті пацієнта на pis.esoz.gov.ua, якщо у Вас є електронний підпис. У Viva Clinic такий договір є, тому роботу наших сімейних лікарів та інші гарантовані послуги оплачує держава, а для Вас вони безоплатні. Що саме входить у ці послуги, читайте у статті Що гарантує декларація із сімейним лікарем.
3. Візьміть документи
Потрібні паспорт, ідентифікаційний код і мобільний телефон. Для дитини до 14 років візьміть також її свідоцтво про народження.
4. Зверніться на рецепцію
Скажіть у реєстратурі, що хочете підписати декларацію. У Viva Clinic у Славуті це можна зробити в будній день на вул. Данила Галицького, 3 або на вул. Соборності, 27а. Документи безкоштовно оформлюють адміністратори.
5. Підтвердіть номер телефону
Працівник закладу (адміністратор, медсестра або лікар) внесе Ваші дані в електронну систему. Вам прийде SMS із кодом, його треба назвати працівникові.
6. Перевірте і підпишіть декларацію
Декларацію з Вашими даними роздрукують. Перевірте кожен рядок. Якщо знайдете помилку, її виправлять у системі й роздрукують документ ще раз. Підпишіть два примірники: один залишається у Вас, другий у закладі.
7. Декларацію підтверджують у системі
Працівник закладу підтверджує декларацію своїм електронним підписом і надсилає її в електронну систему охорони здоров’я.
На цьому все. Відтепер НСЗУ оплачує закладу роботу Вашого лікаря, а гарантовані державою медичні послуги Ви отримуєте безоплатно.
Коли можуть відмовити в декларації
Відмовити можуть лише з однієї причини. Ще одна перешкода буває технічною.
У лікаря вже повна практика. МОЗ визначає оптимальну кількість пацієнтів на одного лікаря: 2000 для терапевта, 900 для педіатра, 1800 для сімейного лікаря. Залежно від місцевості ця кількість може відрізнятися. Якщо пацієнтів у лікаря вже стільки чи більше, нову декларацію з ним підписують лише за згодою закладу, де він працює.
Заклад не підключений до електронної системи. Поки заклад, де працює лікар, не підключений до електронної системи охорони здоров’я, підписати декларацію з цим лікарем не вийде.
Viva Clinic підключена до електронної системи, і в клініці працює кілька сімейних лікарів. Якщо в обраного лікаря практика вже повна, адміністратор підкаже, хто з наших лікарів зараз приймає нові декларації.
